Karang Intan, Fakta-news.com –
Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Narkotika Kelas IIA Karang Intan melayani kunjungan ramah bagi lansia dan penyandang disabilitas di area layanan kunjungan, Sabtu (3/10/2026). Petugas mendampingi pengunjung, memberikan arahan, dan membantu akses sesuai kebutuhan agar setiap pengunjung dapat mengikuti seluruh tahapan layanan dengan tertib dan nyaman.
Petugas mendampingi pengunjung sejak memasuki area layanan kunjungan. Mereka menyampaikan informasi mengenai alur pelayanan, membantu proses administrasi, serta memberikan arahan kepada pengunjung yang membutuhkan bantuan selama mengikuti tahapan kunjungan.
Pendampingan tersebut membantu lansia dan penyandang disabilitas memahami prosedur layanan serta memperoleh bantuan sesuai kebutuhan. Petugas juga memperhatikan kondisi pengunjung selama proses berlangsung dan memberikan respons ketika pengunjung membutuhkan arahan atau bantuan.
Kepala Lapas Narkotika Kelas IIA Karang Intan, Yugo Indra Wicaksi, mengatakan bahwa petugas perlu memahami kebutuhan setiap pengunjung agar pelayanan berjalan dengan baik.
“Setiap pengunjung berhak mendapatkan pelayanan yang mudah, ramah, dan setara. Lansia dan penyandang disabilitas memiliki kebutuhan yang perlu mendapat perhatian, sehingga petugas harus siap memberikan pendampingan dan membantu sesuai kebutuhan mereka,” ujar Yugo.
Pelayanan yang memperhatikan kebutuhan lansia dan penyandang disabilitas membantu keluarga warga binaan menjalankan kunjungan dengan lebih nyaman. Pendampingan petugas juga memudahkan pengunjung memahami tahapan pelayanan dan mengikuti ketentuan kunjungan dengan baik.
Layanan yang responsif turut menciptakan komunikasi yang lebih baik antara petugas dan masyarakat. Petugas dapat menyampaikan informasi secara jelas, sementara pengunjung memperoleh arahan yang sesuai dengan kebutuhannya selama berada di area layanan kunjungan.
Lapas Narkotika Kelas IIA Karang Intan terus menjaga kualitas layanan kunjungan dengan memperhatikan kebutuhan setiap pengunjung. Melalui pelayanan yang ramah, tertib, dan mudah diakses, Lapas Narkotika Kelas IIA Karang Intan berupaya memberikan pengalaman layanan yang nyaman dan manusiawi bagi masyarakat. (nta).
